Allgemeine Geschäftbedingungen

AGB für Kurse, Workshops, Retreats und Mitgliedschaften
YOU GLOW, Stand: März 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote von YOU GLOW, insbesondere für:

  • Yoga & Pilates Klassen

  • Kurse

  • Workshops

  • Retreats / Reisen

  • Mitgliedschaften und Verträge

Die Buchung erfolgt in der Regel über das Buchungssystem Eversports.

Vertragspartner ist – je nach Angebot oder Standort – entweder:

YOU GLOW Female Health GmbH
Dora-Benjamin-Park 13
10245 Berlin

oder

Bianca Fuckel & Elisabeth Kippenberg GbR
Alt-Stralau 12
10245 Berlin

2. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung zu Klassen, Kursen, Workshops oder Retreats erfolgt über das Buchungssystem oder schriftlich per E-Mail. Mit Abschluss der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Die Teilnehmerin erhält eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Die Zahlung erfolgt über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere:

  • Kreditkarte / Lastschrift

  • PayPal

  • Überweisung

Bei Mitgliedschaften erfolgt die Abrechnung gemäß dem gebuchten Tarif. YOU GLOW behält sich vor, Teilnehmerinnen bei ausstehenden Zahlungen von der Teilnahme auszuschließen.

4. Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich. Die Teilnehmerin bestätigt, gesundheitlich in der Lage zu sein, an den angebotenen Aktivitäten teilzunehmen. Bei gesundheitlichen Einschränkungen, Verletzungen oder Schwangerschaft wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.

5. Änderungen im Kursplan

YOU GLOW behält sich vor, das Kursangebot, Kurszeiten oder Lehrpersonen zu ändern. Im Falle von Krankheit, Urlaub oder sonstiger Verhinderung einer Lehrerin wird nach Möglichkeit eine Vertretung organisiert. Sollte dies nicht möglich sein, kann ein Kurs ausfallen. Bereits gebuchte Einheiten werden in diesem Fall gutgeschrieben oder erstattet.

6. Studio-Schließzeiten

YOU GLOW behält sich vor, das Studio bis zu zwei Wochen pro Kalenderjahr zu schließen (z. B. Betriebsferien). Hieraus entsteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Minderung von Mitgliedsbeiträgen.

7. Stornierung von Klassen

Gebuchte Klassen können bis 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die gebuchte Einheit vollständig berechnet bzw. vom Kontingent abgezogen. Die Stornierung erfolgt über das Buchungssystem.

8. No-Show Regelung

Bei wiederholtem Nichterscheinen zu gebuchten Klassen ohne rechtzeitige Stornierung behält sich YOU GLOW vor, Teilnehmerinnen vorübergehend von der Buchung weiterer Klassen auszuschließen. Diese Maßnahme dient der fairen Nutzung begrenzter Kursplätze.

9. Workshops

Für Workshops gelten gesonderte Stornierungsbedingungen. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei späterer Stornierung fallen folgende Gebühren an:

  • 13 – 7 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr

  • 6 – 2 Tage vor Beginn: 75 % der Teilnahmegebühr

  • ab 48 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr

Eine Ersatzteilnehmerin kann jederzeit gestellt werden.

10. Retreats / Reisen

Für Retreats und Reisen gelten folgende Stornierungsbedingungen:

  • bis 42 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei

  • 41–28 Tage vor Beginn: 25 % der Teilnahmegebühr

  • 27–15 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr

  • 14–8 Tage vor Beginn: 75 % der Teilnahmegebühr

  • ab 7 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr

Der Rücktritt muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Eine Ersatzteilnehmerin kann gestellt werden.

11. Mitgliedschaften

YOU GLOW bietet Mitgliedschaften mit unterschiedlichen Laufzeiten an. Die aktuell angebotenen Tarife sowie Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsseite. Mitgliedschaften können eine Mindestlaufzeit von 6 oder 12 Monaten haben. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch auf unbestimmte Zeit, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt wird. Die Kündigung ist mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestlaufzeit möglich und erfolgt über das Buchungssystem oder schriftlich per E-Mail. YOU GLOW behält sich vor, Mitgliedschaften bei schwerwiegenden Verstößen gegen die Studioordnung fristlos zu kündigen. Eine vorübergehende Pause der Mitgliedschaft (z. B. bei Krankheit, Schwangerschaft oder längerer Abwesenheit) kann nach individueller Vereinbarung möglich sein.

12. Pause der Mitgliedschaft (Membership Freeze)

Eine Pause der Mitgliedschaft kann bei Krankheit, Schwangerschaft oder längerer Abwesenheit nach individueller Vereinbarung möglich sein. Die Pause verlängert die Vertragslaufzeit entsprechend.

13. Höhere Gewalt

Kann eine Veranstaltung, ein Kurs, Workshop, Retreat oder eine sonstige Leistung aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs von YOU GLOW liegen, ganz oder teilweise nicht durchgeführt werden, gilt dies als höhere Gewalt.

Hierzu zählen insbesondere:

  • Krankheit oder Ausfall von Lehrpersonen

  • behördliche Anordnungen oder gesetzliche Einschränkungen

  • Pandemien oder vergleichbare Gesundheitslagen

  • Naturereignisse

  • Streiks oder Verkehrsausfälle

  • sonstige unvorhersehbare Ereignisse

In diesen Fällen ist YOU GLOW berechtigt,

  • Termine zu verschieben

  • Inhalte organisatorisch anzupassen

  • Ersatzlehrerinnen einzusetzen

  • Veranstaltungen in angepasster Form (z. B. online) durchzuführen

  • Veranstaltungen abzusagen.

Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden im Falle einer vollständigen Absage erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht.

14. Haftung

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. YOU GLOW haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Von dieser Haftungsbegrenzung unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

15. Nutzung von Studioequipment

Während der Kurse kann Studio-Equipment kostenfrei genutzt werden. Die Teilnehmerinnen verpflichten sich, dieses sorgfältig zu behandeln.
Bei vorsätzlicher Beschädigung kann YOU GLOW Ersatz des entstandenen Schadens verlangen.

16. Urheberrecht

Alle im Unterricht verwendeten Inhalte, Konzepte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne Zustimmung von YOU GLOW ist nicht gestattet.

17. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

18. Gerichtsstand

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.

19. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.